A J. Serrano atua nos mercados B2B e B2C, com exportações para os EUA, Europa e América Latina. Com uma equipe de 1.000 colaboradores e ampla carteira de clientes, a empresa produz anualmente 3.000.000 de metros quadrados de tapetes, 20.000.000 de metros lineares de tecidos e 400.000 kits de colchas, consolidando-se como uma das principais indústrias têxteis do Brasil.
Antes da parceria com a Senior, a empresa enfrentava dificuldades na integração de processos produtivos, planejamento de produção e controle de inventários. O ERP legado não atendia às demandas, resultando em baixa precisão nos estoques e limitação no acompanhamento de custos, impactando diretamente a eficiência operacional.
Com a implementação das soluções Senior, a J. Serrano conquistou melhorias significativas em toda a cadeia de produção. A apuração semanal das ordens de produção foi otimizada, reduzindo o tempo de fechamento de custos em 50%, enquanto o inventário geral foi reduzido em 10%, garantindo uma visão mais precisa e atualizada dos ativos. Além disso, a integração de todos os segmentos produtivos no ERP e o suporte contínuo da equipe Senior permitiram a revisão de processos internos, aumentando a eficiência operacional e fortalecendo a capacidade da empresa de enfrentar desafios futuros e manter liderança de mercado com inovação.
